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人人都能成名15分钟的时代购物中心能做什么?

发布时间:2018-12-06 09:18:12 已有: 人阅读

  被誉为20世纪最伟大的艺术家之一的安迪·沃霍尔,有两则著名的言论:“人人都能在十五分钟内成名”和“人人都能成名十五分钟”。这两则1970年代的言论预言了我们当下这个时代,直播、4G进阶5G网络、抖音、微博、朋友圈,一个每个人都能迅速成名又快速被忘记的消费和媒体的时代。

  人人都能成名的时代,“文化”是最大的产物之一,年轻的人们热衷于在社交平台上展示自我和日常生活,instagram上标签为 #selfie 的 hashtag 已经超过33亿张图片。剑桥大学心理学教授表示,是人们试图搞明白自己是谁,同时将这个“自我”的形象折射给他人的一种方式,因为大部分人都享受这种被关注,并可以操纵聚焦的能力。

  人们借由这种方式在网络世界达成自我展现,同时实现社交,而另一方面,与商业的关系也变得越来越紧密,甚至成为了商业借力传播的营销方式。据估算,全球消费者每天在社交平台分享约18亿张照片,其中带来的营销价值不言而喻。技术进步让传播载体不断改变,从人们的操作度上看,是文字<图片<视频,对商业价值的吸引力公式则呈现视频>图片>文字,那么照片就成为了最恰当的一个。

  社交媒体重塑消费行为,其中影响最深的是美妆零售。人们通过社交媒体平台发布妆容的图片和视频,一方面展示自我和产品选择,另一方面分享和学习美妆资讯和灵感,这影响了线下相关产品的消费。因此美妆品牌在线下花费了最大力度,让和营销充分结合。

  我们曾分享过的案例,2018年哥本哈根机场2号航站楼的免税店进行了翻新,其中增加了科技体验独立空间Looklab。它是一个数字化的美容吧,具备交互式屏幕,提供多种化妆教程,也包括照相亭,人们可以在此尝试美妆产品、拍照、与好友分享。

  除了美妆之外,文化也推动了奢侈品市场的发展,这一场消费心理的。新富阶层崛起,对于让外界感知的渴望越来越浓厚,图像所展示的不仅包括产品,也包括奢侈品级别的生活方式,例如一场豪华的旅行。尤其是在千禧一代主导的消费市场中,即使出现批判“炫富”的声音,也依然不能影响这样的举动在社交媒体大规模发生。

  商业是连接现代人的精神世界与现实生活的桥梁,将无尽变幻的需求整合进入这个微型的社会中。这个沉迷网络时代,购物中心或许应该学习更多利用数字媒体与消费者互动的办法,而将他们拉近真实的空间中来。

  将是购物中心内容生产的一个重要渠道,结合网红经济来看,当前变现形式集中在线上体现,而在新零售的背景下,实体商业必然要在其中分羹。联合多种服务形成“流量 内容”的生产模式,对接用户形成多种形式的变现。

  在此“场景”的定义下有两种具体的方式,一是通过美陈设计而搭建的墙或者角,有当下流行的颜色背景,符合“网红”系的审美风格,装点潮流的元素,和衬托肤色的灯光配合,并留出人可以进入的空间。

  我们曾提到的俄罗斯圣彼得堡的 Au Pont Rouge百货,重建之后用老建筑搭配前卫设计感,其中最特别的是在内部新建了一个selfie room (室),用镜子和半透明的隔板为主要材料,设计出一个光线翻转的隧道空间,用隔板树立出独立空间,使人们可以尽情。当照片上传社交网络,便能吸引更多人前来。

  城市间各式的壁画作为人们最爱的拍照布景,也是新的营销机遇。很多品牌营销正在借用这样的手法,例如Gucci,联合艺术家创造高度曝光的壁画,作为广告和艺术品位的体现,吸引人们前来。例如,阿迪达斯曾经在纽约街道的10面墙壁上创造了艺术壁画作为广告宣传,引起超过10万篇的Instagram拍照发布。那么,商业建筑的外立面也是一个好的选择。

  第二则是通过一场艺术展览来实现的场景搭建,艺术与商业的关系是共生,用艺术品来克服消费者对于购物中心的审美疲劳,更是消费者的绝佳选择。其中,更有互动性,能够体现现代前卫艺术风格的装置艺术,不仅为商业空间带来价值,也是吸引人们的绝佳场景。

  而这一点,我们可以从Teamlab引发的连接艺术和商业领域的变革中看出,往往能够吸引数十万客流前来打卡,最重要的是现场拍照并上传网络。

  人们对自身的定义往往来自于我们“认为”的他人眼中的自己,或是想要让他人看到的自己,或许是自我探索的一种方式。话题带来了整体的背景环境,参与到热门话题中留存影像并拍照,让人们的自恋倾向找到了合理出口。实验表明,人们在使用社交网络的时候想到和谈到自己的时间是线下的双倍。

  制造话题便是购物中心的强项,运营一场优质有趣、传播力广的活动,例如一场超级IP的展示会,亦或是品牌的主题快闪,都能够成为的场景。例如,快闪店的标杆案例Chanel Coco Café,店里的吧台、菜单、卡座,每一个角落都是一个的场景。

  韦氏词典中收录了selfie()这个词,意思是“自己为自己拍摄的图像,使用数码相机,尤其用于发布在社交网络中”,定义里包含了:个人、照片、互联网、社交,这四个关键的元素。的照片是互联网进入图片形象时代的标志,人们发声的方式从文字语言走向形象语言,找到与外界的某种连接,并得到了很重要的自我形象操控的权利。

  商业是人们生活之外,第二个繁华世界的搭建者,帮助人们更扎实地掌控这种权利,也带给人们在繁忙的网络空间中展示和凸显自我的更多机会。消费时代,人人都是创造者,我们只需要提供一个足够的舞台。

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